Кемеровская область

здравствуйте, купил контрактную запчасть для авто, по моему незнанию, продавец продал мне другую запчасть, заверив, что это то что я ищу, на сервисе... - вопрос №1471392

сказали что это совсем другая запчасть которая мне не нужна, а продавец обменивать товар или возвращать деньги отказался, что делать? Заранее спасибо

Ответы

Вы ссылаясь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей (информация о товаре) вправе вернуть товар продавцу, либо потребовать обмена, поскольку Вам не предоставлена надлежащая информация о товаре.
если обменять товар или принять его обратно продавец отказался, пишите письменную претензию, ссылаясь на ст. 10 ЗЗПП. образец претензии, думаю, найдете.
07.05.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store