Добрый день. Телефон сдан по гарантии. Сегодня 46 день. Могу ли я потребовать возврат денег по истечению 45 дней, если даже его починили, но мне никто никто не позвонил? - вопрос №1476455

Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В Вашем случае имеет место второе основание для возврата уплаченной за товар суммы, т.к. в обязанности потребителя не входит названивание исполнителю, устраняющему недостатки товара. Обратное (что недостатки товара были устранены в пределах установленного срока) предоставьте доказывать исполнителю.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.