Республика Башкортостан

Здравствуйте! Заказал в своем городе через интернет-магазин автозапчасть. В пункт выдачи получать поехала моя жена. В итоге ей не выдали ни накладной, еще к тому же выдали деталь другого производителя - вопрос №1555542

Здравствуйте! Заказал в своем городе через интернет-магазин автозапчасть. В пункт выдачи получать поехала моя жена. В итоге ей не выдали ни накладной, еще к тому же выдали деталь другого производителя (которая стоит дешевле, чем та, которую я заказал). Т.е. фактически обманули. Хочу ехать либо менять деталь, либо чтобы вернули деньги. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителя, вы имеете право вернуть эту запчасть, в течении 7 дней после покупки, без всякого объяснения причин. В случае отказа, обращайтесь с жалобой на интернет-магазин в Роспотребнадзор.
Не забудьте оценить ответы и выбрать понравившийся Вам ответ, лучшим. Всего доброго!
14.07.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store