возврат товара - вопрос №178823

Здравствуйте уважаемые юристы! Очень нуждаюсь в вашей помощи. 30 декабря в магазине купили ноутбук и модем к нему. К ноутбуку претензий нет, а вот модем не даёт нам связь с интернетом, т. к район отдалённый и связь очень плохая.Может он и работает в других районах, но мне он тогда и не нужен, раз я его не могу применить по назначению.Знаю, что товар можно вернуть в течении 14 суток со дня покупки. Но в модеме есть сим карта, которую мы уже зарегистрировали, чтоб начать пользоваться модемом.Как нам поступить в таком случае? Заблокировать сим карту и вернуть товар или вынуть симку, или не блокировать и вернуть полным комплектом? Возьмут ли обратно такой товар? Обращаюсь потому что товар покупала не в своём городе, а сейчас придется ехать возвращать. Не хочу чтоб меня обманули в магазине дав отрицательный ответ или приведя доводы лишь для того, чтобы не возвращать деньги. И ещё чек выписали одной суммой, не разделив товары по наименованию. Заранее благодарна за ответ. Всего доброго.