Здравствуйте помогите пожалуйста: ехала на работу в общественном транспорте(в трамвае), на перезде в нас въехал автокран.Я пострадала: множественные ушибы, сотрясение мозга, испорчены новые вещи, посоветуйте что делать дальше ?