Заработная плата - вопрос №184067

Здравствуйте! Я работаю в банке, принята с 22.11, но до этого я уже работала там же 4 года назад и уволилась по собственному желанию. У меня есть старая зарплатная карта, которой срок действия давно истек. При устройстве завела новую зарплатную. Зарплату переводят в последний день месяца, но я вот уже сколько времени не могу ее получить, т.к. в Департаменте определеннаядевушка перечисляла мне деньги на карту старую. Я написала заявление на перевыпуск старой зарплатной карты, затем они должны были перевести деньги на новую. Все жду уже скоро третью получать и ни как. Считается ли это задержкой зп и начисляется ли в таком случае неустойка за не вовремя выплаченную зп?