работаю па платном участке трассы м4. трудиться приходиться под непрерывным видеонаблюдением со стороны начальника смены,с которым у меня давний конфликт. так как она видит каждое мое движение - вопрос №1842083

приходиться писать объяснительные за любую мелочь. дошло до того, что она от имени пользователя платного участка звонит и жалуется на меня, мол слишком медленно обслуживаю клиентов(одну минуту вместо положенных 35 секунд). как быть? могу ли я себя обезопасить?
Вопрос задан анонимно
13.02.16
1 ответ

Ответы

Здравствуйте!
В таком случае, если она так поступает потребуйте номер телефона и в присутствии других сотрудников или руководства совершите звонок клиенту про включенной громкой связи и уточните по сути о том была ли жалоба и действительно ли ему что-то не понравилось, тогда все станет на свои места. Отменить видеонаблюдение у Вас не получится, т.к. это условия работы компании и избежать ее контроля тоже не получится, т.к. это ее прямые функциональные обязательства. Человеческий фактор можно исключить, если записать на диктофон ее хамство или оскорбления, ее тон общения и подать на нее жалобу вышестоящему начальству с этими доказательствами. Удачи

Буду признателен за оценку ответа
13.02.16

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Олегович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store