Заказал телефон в интернет магазине "Связной" за 14 дней обнаружил дефект не устраивающий меня. Сдал в магазин на экспертизу. Товар осмотрели и - вопрос №1864810

приняли. Авторизированный СЦ ответил что это не является дефектом товар исправен. Я нашел статью 26.1 где сказано, что я имею право сдать даже технически сложный товар если он куплен в интернет магазине в течении 7 дней. также если эту информацию не предоставили то в течении 3 мес. В магазине данная информация (о 7 днях) пишется на товарном чеке который мне менеджер не вручил при покупке. Специалист по работе с клиентами данного магазина утверждает что не могут вернуть деньги так как мне всё дали и не могли не дать, хотя даже менеджер в магазине говорит, что дают товарный чек только по требованию. Что я могу сделать в данной ситуации?

Дополнение автора от 02.03.16 11:32:31
Завтра вернут телефон с экспертизы, при подаче претензии в письменном виде, забирать аппарат у них или отказываться от него?