Новосибирская область

26 мая 2014г предварительно позвонил узнал сумму для дасрочного погашения кредита после того через збербанк онлайн автоплатежём отправил азвученую оператаром сумму. Прошло год и 9 месяцев за это

время от банка не слуху не духу. В феврале приходит смс о том что бы я внёс очередной платёж 1754р в это же день я перезвонил оператору уточнить информацыю мне ответили что якобы для досрочного погашения кредита не хватило 400 р деньги положили на щёт и на протяжении даного срока списывали с него сумму ежемесечного платежа при этом не уведомляя меня по смс опроводимых операцыях.на протяжении трёх месяцев звонят и пишут не знаю что делать?

Лучший ответ по мнению автора

Для того чтобы досрочно закрыть сумму кредита,  нужно обратиться в отделение банка  и написать заявление о погашении кредитных обязательств досрочно, тогда деньги с вашего счета списывают сразу. Если у вас подключен мобильный банк, а уведомлений не приходило, вы вправе оспорить действия банка, оплатить долг 400 руб.  и настаивать на не начислении пени, очищении плохой кредитной истории, так как  вашей вины нет.
02.04.16
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Buh, Россия

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция