Добрый вечер! Сегодня ( 20.04.2016) пенсионерка купила в м- видео Селфи- палку в подарок для внучки. При покупке продавец не консультировал пенсионерку о том, какая именно вещь ей подойдёт. При - вопрос №1927600
попытке использовать эту вещь, выяснилось, что Селфи-палка не совместима с телефоном для которого была куплена. При вскрытии подарка была незначительно повреждена упаковка. Имеется ли возможность сдать покупку в магазин при наличии чека? Спасибо