Як можна позбутися штрафних санкцій по кредиту,якщо платіж був здійснений вчасно,але з вини банківського працівника,що ввела не правильні реквізити - вопрос №1928691
платіж був здійснений через 10 днів після терміну внесення платежу по кредиту? Заступник управляючої банком не визнає провину своєї підлеглої працівниці і перекладає провину на мене добросовісного платника, який жодного разу не прострочив термін погашення платежу.Хто має відшкодувати суму штрафних санкцій? Попередньо дякую.
Доброго дня, Віта!
Вам необхідно подати письмову заяву на керуючого банком у Вашому місті, в якій викласти всі обставини ситуації та прикласти копію квитанції про сплату кредиту. Крім того, повідомити, що у разі невжиття заходів — Ви звернетесь до центрального офісу банку. В разі відмови — робите саме так. Якщо і це не допоможе — 2 шляхи:
1 — звернення зі скаргою на НБУ, 2 — після 1-го звернення до суду. Удачі.
Буду вдячний за оцінку відповіді та відзив.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Доброго дня, Віта!
Вам необхідно подати письмову заяву на керуючого банком у Вашому місті, в якій в..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1928691-yak-mozhna-pozbutisya-shtrafnih-sankc-j-po-kreditu-yaksho-plat-zh-buv-zd-jsnenij-vchasno-ale-z-vini-bank-vskogo-prac-vnika-sho-vvela-ne. Можно с вами обсудить этот ответ?