Челябинская область

я инвалид3группы-пенсионер Живу на содержании дочки т.к.имею мин.пенсию в другом городе Прилетев в Челябинск решила поменять окно на съэкономленные

деньги.Окно пострадало еще при метеорите.Нашла фирму ЦЕНТР-ОКНО сказала что улетаю 13мая.Фирма взялась за изготовление и установку окна.Установку назначили на 12мая.Окно не установили.Обещали скидку 46 проц.-не дали.Предоплату 5000руб. по телефону обещали вернуть.После 17.00 сказали что как положено по договору вернут через 10дней.Я говорила что в Челябинске не живу.Как можно наказать эту фирму

Ответы

Добрый день, предъявите письменную претензию, направив её заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу фирмы, в случае отсутствия ответа/возврата конверта/отрицательного ответа, вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности, компенсации морального вреда, штрафа. если у вас отсутствуют чек (квитанция), договор, шансы выиграть дело уменьшаются, однако можно ссылаться на свидетельские показания и любые другие доказательства. Удачи Вам!
17.05.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право