Самарская область

Моей тете (ей 88 лет) пришло письмо от компании Домашние деньги, что якобы она у них взяла займ, который необходимо погасить (займ + %). Никакой займ она не брала.

Моей тете (ей 88 лет) пришло письмо от компании Домашние деньги, что якобы она у них взяла займ, который необходимо погасить (займ + %). Никакой займ она не брала. На сайте компании есть информация, что они дают займы лицам до 70 лет. В письме содержатся угрозы, что необходимо погасить задолженность. Что делать?

Ответы

Обращайтесь в полицию с заявлением по факту угроз с приложением письма, посланного в ваш адрес.
03.06.16
Сейчас на сайте

Buh

Есть 2 способа решения проблемы: технический и юридический.
Технический заключается в том, чтобы просто занести номера в черный список телефона.
Юридический чуть сложнее. Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства о потребительском кредитовании. Право требования долга у кредитора есть либо с заемщика, либо с лица, предоставившего обеспечение по кредиту. Согласно статье 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее: Закона) у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с заемщиком либо лицом, предоставившим обеспечение по кредиту. Вы не являетесь ни тем, ни другим! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
03.06.16
Здравствуйте Ольга! У Вашей тети есть несколько вариантов. 1. Составьте в компанию «Домашние деньги» письмо, в котором укажите, что тетя никаких займов не оформляла, никаких договоров не подписывала, денежных средств не получала. Также в письме потребуйте предоставить копию договора займа, который был «якобы» заключен и подписан тетей. Обязательно укажите про возраст тети. Письмо составьте в 2-х экземплярах, один из которых отправьте по почте заказным письмом по адресу, указанному в письме компании. Второй экземпляр и квитанцию об отправке сохраните. 2. Обратитесь с заявлением в полицию по факту возможного оформления неустановленного лица по документам тети договора займа. К заявлению приложите копию письма  с компании «Домашние деньги». 3. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор, в котором укажите на незаконную обработку, хранения персональных данных тети. Дело в том, что любой заемщик дает письменное согласие в банк или МФО на обработку, хранение персональных данных.  А, если тетя не оформляла займ, значит письменного Согласия не давала. Письмо можете отправить по почте заказным письмом в ближайшее территориальное отделение Роскомнадзора.  Адреса и телефоны можете узнать на официальном сайте Роскомнадзора  www.rsoc.ru . Статьей 24 Закона «О персональных данных» предусмотрена ответственность за нарушение требований закона, в том числе и за незаконную обработку, хранение персональных данных. Ответственность может быть административная, уголовная, дисциплинарная и иная предусмотренная законодательством РФ ответственность. 4. Можете вообще ничего не делать, никак не реагировать. А если компания обратится в суд, уже в судебном порядке признавать договор незаключенным и т.д. 
03.06.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы