добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли как то наказать банк за испорченную мне кредитную историю?
в феврале 2015 года оформили карту - вопрос №1981779
кукурузу с кредитным лимитом на Ренессанс банка, пользовались ей без задолженностей! В январе 2016 года решили полностью закрыть кредитную карту, в отделение банка написали заявление на расторжение договора о карте и закрытие счета по карте, оплатили не достающую сумму (карта была оформлена на сумму 35990 руб)! После в течение трех рабочих дней позвонили на горящую линию и подтвердили закрытие карты! В мае 2016 года при оформление ипотеки выясняется, что у нас есть действующая задолженность в Ренессанс банке на сумму 35 990 рублей, по ипотеки мы получаем отказ т.к мы в черном списке! Звоним в банк утверждают что задолженности нет! Связываюсь с Бюром кредитных историй, они мне подтверждают что задолженности весит как не погашенная! подскажите пожалуйста как нам быть в такой ситуации и как можно наказать банк?
Добрый вечер,
можете взыскать моральный вред и требовать убрать информацию из БКИ.
В довесок можете жалобу в ЦБ накатать.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый вечер,
можете взыскать моральный вред и требовать убрать информацию из БКИ.
В довесок может..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1981779-dobrij-vecher-podskazhite-pozhalujsta-mozhno-li-kak-to-nakazat-bank-za-isporchennuyu-mne-kreditnuyu-istoriyu-v-fevrale-2015-goda-oformili. Можно с вами обсудить этот ответ?