Взяла в Эльдорадо ноутбук в кредит, продавец предложил настройку ПК, сказал, что это обойдётся в +50 руб. в месяц(кредит на 2 года). Я подумала, что это 1200 руб. Когда оформляла документы, кредитный специалист назвала большую сумму, на которую я расчитывала. На мой вопрос в чём дело, она ответила, что это обязательна страховка.
И только дома я обратила внимание, что занастройку ПК в чеке сумма — 5 000 руб.(притом ни одной лицензионной программы)
Страховка тоже около 5 000 руб.
Цена ноутбука 18 000 р.
Как правильно действовать, чтобы вернуть деньги. Я считаю, что меня ввели в заблуждение.
Могу ли я отказаться от кредита и от товара полностью?(и вернут ли мне тогда деньги за настройку и страховку)?
Или есть какие-то другие варианты?
С момента заключения договора не прошло 2 недели.
Являюсь матерью — одиночкой, ребенку 1,5 года(может это как-о поможет)