Здравствуйте!Тяжело стал общаться с коллегой,постоянно конфликтует со мной,провоцирует ситуации,пытаясь развязать войну в коллективе,а потом стоит из

себя жертву. Пример: Услышала краем уха информацию из моего отдела, что график работы там изменился.Обращается ко мне в скайпе, прося уточнить информацию, хотя отдел не ее и изменения абсолютно с ней не связаны, да и в разработке были-просто приятно быть в курсе всего и следить, не ушел ли кто раньше домой без ее ведома(непосредственным руководителем не является, само собой).Я цитирую ее диалог коллеге и спрашиваю, что за изменения (нахожусь дома в тот момент).Далее на меня обижаются, так как я не соблюдаю конфиденциальность и т.д. Начинается череда оскорблений в скайпе:"[15:58:49]Коллега; ты получаешь ответ, а других ссоришь между собой
[15:59:19] Я: ну тогда не пиши мне то, что может поссорить с другими.у меня такая цель не стоит
[16:00:37] Я уже поняла, лучше ничего не писать, а говорить лично
[16:02:02] такие вещи да.Или начать диалог с того, что типа конфиденциально.я быстро пишу.
[16:02:47] извини, конечно, но надо иногда еще и думать
[16:03:45] не пиши того, за что будет потом неудобно или стыдно.думать нужно всем
[16:06:06] при чем тут не удобно или стыдно, есть вещи и ситуации, в которых не принято поступать так, как это делаешь ты
[16:07:00] мне совершенно пофиг на то, что переслала, но ты даже сама не понимаешь, что тем самым ты создала конфликтную ситуацию
[16:07:13] не принято кем, тобой? скайп рабочий, переписки в нем только рабочие.ничего личного тут не держу
[16:08:10]: Я спросила у тебя, так это не какое то то там обсуждение,
[16:08:34] ну ты спросила, я уточнила у Кати о чем речь и ответила
[16:08:59] ТЫ спрашиваешь так, что после тебя все ругаются между собой [16:09:23] я не несу ответственность за неуравновешенность окружающих [16:09:29] и их невоспитанность
[16:09:35] или что там у кого
[16:10:08] мне кажется, это к тебе больше относится, тактичнее надо быть [16:10:41] пожалуйся руководству на мою нетактичность.
[16:10:50 | я не знаю, что еще тут обсуждать
[16:11:17] глупее сообщения я не видела, на том и закончим тратить время на пустой разговор.
Подскажите, пожалуйста, верную линию поведения с данной коллегой.Спасибо.
Вопрос задан анонимно
19.07.16
4 ответа

Ответы

Здравствуйте. Сначала, небольшой анализ. 
— Вы — ввязываетесь в конфликт, точнее позволяете втянуть (ошибка, т.к. даете обратную связь оппоненту, что способствует и стимулирует ее к развитию конфликта). 
— На обвинения в Ваш адрес — начинаете оправдываться (ошибка, т.к. чем больше будете пытаться оправдаться и доказать что-то, тем больше она будет получать подтверждение своей правоты).
— Отсутствие субординации в общении и отношениях (ошибка, т.к. общение принимает форму личностного, а это уже лишнее).
Постарайтесь исключить эти ошибки.
19.07.16
приветствую. ваш видео ответ тут. он не является публичным и посмотреть его могут лишь те кто перейдут по ссылке. видео будет доступно в течении ближайших 5-10-ти минут
19.07.16
Сейчас на сайте
Добрый вечер. Ответ на ваш вопрос "Подскажите, пожалуйста, верную линию поведения с данной коллегой"
Ответ. Вам необходимо:
1. Соблюдать с коллегой предельную вежливость, то есть переходите в общении с ней на Вы и имя/отчество.
2. Вспомните про чувство юмора и самоиронии. Например:
*коллега вас спрашивает "Обращается ко мне в скайпе, прося уточнить информацию, хотя отдел не ее и изменения абсолютно с ней не связаны", отвечайте ей с милой улыбкой: «Татьяна Ивановна, с удовольствием помогла бы Вам, но это вне сферы моей компетентности»;
*коллега вас спрашивает "не ушел ли кто раньше домой без ее ведома", отвечайте ей с милой улыбкой: «Татьяна Ивановна, вам изменила ваша память: я — специалист по..., а охранник на проходной. Спросите у него-он вам расскажет: кто и когда ушел»;
*коллега  "на меня обижаются, так как я не соблюдаю конфиденциальность и т.д. Начинается череда оскорблений в скайпе", отвечайте ей с милой улыбкой, прерывая ей оскорбления сразу: «Татьяна Ивановна, я тоже к вам прекрасно отношусь. А сейчас мне некогда.» и т.д.
Мудрости вам.   
Р.S. Уважаемый клиент, наши эксперты потратили свое время и свои профессиональные знания, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, проявите свою  воспитанность: выберите лучший ответ и отметьте ответы остальных экспертов. 
19.07.16
Доброго времени суток.

Возможно что Вы не на своём пути. Не нашли себя, или же делаете то к чему не лежит душа, то что Вы не любите.

Именно по этой причине у большинства людей не устроенна жизнь, отсутствует мотивация/вдохновение что либо делать, и к чему либо стремиться. Мало помалу человек сталкивается с 1000 и 1 проблемой, что в свою очередь приводит к тому, что в жизни такого человека всё больше присутствуют такие вещи как — агрессия, вредные привычки, неудовлетворённость, раздражительность, злость, апатия и т.д.

Вы должны делать вещи по своей природе, то что Вы любите, то к чему есть склонности.

Так Вы будете задействовать свои способности (предрасположенность/умение/таланты/призвание) вдохновение, креатив, импровизацию, воображение, творчество, любовь, праздность и радость сердца к чему либо. Именно тогда Вы будете пребывать в умиротворении, в гармони с самим собой и миром который Вас окружает. Встречать людей своей судьбы, находить красоту в тех вещах в которых ранее не замечали и упускали. Тем самым привнося в свою жизнь — гармонию, целостность, и благополучие.

Именно тогда, когда Вы создадите почву для новых качеств, которые будут всесторонне расти в Вашем Я, и устроиться Ваша личная жизнь.

«Важно делать то, что ты любишь, и делать это хорошо. Я никогда не встречал успешных людей, которые занимались бы тем, что им не нравится. Жизнь таких людей выглядит жалкой».  Уоррен Баффет

P.S. Пожалуйста, не забывайте ценить время, труд, и усилия психологов. Оставляйте оценку — “лучший ответ”. На понравившийся Вам ответ. Заранее признателен.
20.07.16
Рекомендуем личную консультацию

ЛИДИЯ

Сейчас на сайте
Становитесь счастливым, смелым и свободным человеком, любите свою жизнь во всех ее проявлениях, делайте из минусов - плюсы, из негатива - позитив, и получайте радость и наслаждение от Вашей уникальной, прекрасной и замечательной жизни: в любви, Узнать подробнее
Посмотреть всех экспертов из раздела Психология > Профессия и карьера
12 ответов
21.04.13
Вопрос задан анонимно