Самарская область

Что делать если на букинг коме забронировала номер ради эксперимента а отмена оказалась платной

Что делать если на букинг коме забронировала номер ради эксперимента а отмена

бронирования оказалась платной? Можно ли как-то избежать уплаты штрафа? Указывала только телефон, почту, имя и фамилию. КАким образом они снимут с моей краты, которая м. б. и не существует штраф? ТАким образом я могу с телефона любого человека забронировать?
Вопрос задан анонимно
29.07.16
1 ответ

Ответы

Buh

Подайте письменную претензию. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Пусть потрудятся подтвердить свои фактические затраты. Если в течение 10 дней с получения претензии не вернут деньги в полном объеме, обращайтесь в суд.

Претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
29.07.16
Рекомендуем личную консультацию

Шигуров Александр Викторович, Россия

Сейчас на сайте
Готов оказать юридические услуги по любой возникшей перед Вами проблеме.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция