здравствуйте.в челябинске в «цифровом»взяли в кредит планшетный компьютер новый в упаковке дома зарядили и обнаружили сообщения другого пользователя сергея( на почте).то есть комп б\у? продали как новый.позвонили в магазин сказали что сергей рудаков это менеджер цифрового в москве.какие действия нам предпринимать.возвращать или менять планшет не хотели.возможна ли какая-то компенсация за явный товар б\у? спасибо.татьяна.