Москва

Добрый день! У меня такая ситуация. Взяла в банке кредит. Но один раз из-за того, что среди моих бумажек по этому кредиту оказался договор клиента этого банка по кредиту. И мой папа оплатил кредит

того клиента, т.е. некорректно перевел деньги. Деньги ушли на счёт другого клиента банка. Я связалась с тем клиентом и банком. Оказалось, что нужно согласие того клиента на возврат денег мне. Согласие она дала. Ей сказали, что она неправильно заполнила форму. Она ещё раз переписала, подробно описала ситуацию. Теперь мне говорят, что в банке не могут найти согласие того клиента. Говорят звонить в центральный офис, звоню в центральный офис отправляют в отдел претензий. До о дела претензий дозвонится не могу. Замкнутый круг. Хочу подать в суд. Как это сделать? Уже 3 месяца мучаюсь. Весь кредит уже оплачен, я даже потом поворотно правильно оплатила. То есть теперь наоборот банк мне должен деньги.
09.08.16
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Сначала предъявите банку письменную досудебную претензию с требованием возврата денег, т.к. слова к делу не пришьешь. Поставьте в претензии разумный срок удовлетворения требования возврата денег, например, 10 дней, после чего обращайтесь в суд (можно по месту жительства без уплаты госпошлины, мировой — при сумме менее 50 т.р., районный — при сумме более 50 т.р.).

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
09.08.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh, Россия

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция