здравствуйте. хочу задать вопрос. у меня есть кредитная карта в связи с финансовыми затруднениями я не могу ее оплачивать. просрочил месяц. мне стали - вопрос №2078516
поступать звонки сотрудников банка. разговоры проходят о возврате на разных тонах вплоть о предложениях с их стороны что бы я продавал имущество и гасил долг. так звонят или грозятся позвонить по номерам(контактные лица) которые я указывал в договоре. вопрос-имеют ли они право им звонить.если нет то на какой закон и статью мне ссылаться? потому что они об этом спрашивают заранее спасибо
Если они никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства о потребительском кредитовании. Право требования долга у кредитора есть либо с заемщика, либо с лица, предоставившего обеспечение по кредиту. Согласно статье 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее: Закона) у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с заемщиком либо лицом, предоставившим обеспечение по кредиту. Контактные лица не являются ни теми, ни другими! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если они никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства о потребительском к..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2078516-zdravstvujte-hochu-zadat-vopros-u-menya-est-kreditnaya-karta-v-svyazi-s-finansovimi-zatrudneniyami-ya-ne-mogu-ee-oplachivat-prosrochil. Можно с вами обсудить этот ответ?