Некачественный опасный товар взорвался через неделю после истечения годовой гарантии. - вопрос №2081520

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Иными словами, на Вас лежит бремя доказывания того, что недостаток товара возник до передачи Вам товара, например, по причине заводского брака. Делается это через независимую экспертизу, которую Вам нужно будет оплатить. После получения заключения эксперта обращайтесь к продавцу с претензией, а в случае отказа — в суд.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.

Здраствуйте.Приложив чек об об оплате за товар, вы отдаете в магазин и требуете отправить на экспертизу, если экспертиза покажет что товар с браком, вам будут обязаны возместить средства, если же нет, то ничего возмещено не будет.