Дд. Следущий вопрос. Подала 10 числа в визовый центр бумаги на шенген. Меня убедили врспользоватьс экспресс доставкой FoxExpress. 17 числа по версии отслеживания документов паспорт был передан - вопрос №2091758

Предъявите претензию исполнителю с требованием возврата денежных средств за не оказанную услугу со ссылкой на статью 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Также потребуйте выдачи паспорта с визой, указав срок не более 10 дней на исполнение требования (если поездка позволяет). Претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Если вразумительного ответа в установленный срок не будет, то обращайтесь в суд с исковым заявлением о компенсации причиненных убытков и морального вреда.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.