Добрый день! Обращение к юристам. Ситуация такова: физ. лицо заключило договор купли-продажи товара с ООО. Через 3 дня направило претензию продавцу о - вопрос №2137254

1) Если будет установлен факт нарушения прав потребителя, то последний вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, в т.ч. на основании Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона).
2) Факт согласия расторгнуть договор без признания иска ответчиком вовсе не означает, что нарушены права потребителя. Этот факт должен установить суд, в т.ч. для разрешения вопроса о распределении судебных расходов. Более того, были разъяснения ВС РФ (правда по поводу штрафа от присужденной суммы), что даже в случае удовлетворения прав потребителя после подачи им иска в суд штраф должен быть взыскан в пользу потребителя, т.к. нельзя утверждать, что требования были удовлетворены в процессе судебного разбирательства. Можно провести параллель, используя аналогию закона, согласно которой судебные издержки должны быть возмещены, если судом будет установлен факт нарушения прав потребителя, который привел к обращению в суд.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ по мнению автора. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись ко мне в чат.

Здравствуйте!
1. Истец (потребитель) вправе взыскать судебные издержки и расходы которые понес в связи с рассмотрением дела. Но, взыскать их будет возможным только после вступления судебного акта в законную силу и при условии, что будут удовлетворены все исковые требования в полном объеме.
2. Добровольным считается исполнение требований потребителя тогда когда они исполнены в досудебном претензионном порядке, а в указанном случае продавец выполнил требования потребителя только после обращения в суд. 
3. Признание иска происходит подачей соответствующего заявления или устного заявления под протокол в судебном заседании. То, что ответчик расторгнул договор и иные действия, по умолчанию не является обстоятельствами указывающими на признанием иска.

p.s. Нужно судиться до конца или заключать мировое соглашение на выгодных для себя условиях. И только суд может установить факт нарушения прав потребителя в решении.

Не забывайте выбирать лучший ответ по мнению автора. Всего доброго!