Республика Татарстан

В мтс отказываются выдать документ. - вопрос №2142036

сказали что теперь эта симка на меня больше не числится, пришлось написать заявление на восстановление обслуживания этой сим карты, но спустя 2 дня мне сообщили что мой номер уже продали другой организации. К этой симке был привязан электронный кошелек киви, где без смс нет возможности вывести денежные средства. В киви попросили выслать справку что в определенный период времени я был хозяином этой симки. Но в мтс отказываются выдать этот документ. Как быть в данной ситуации?

Ответы

Здравствуйте! Направьте заявление в МТС с требованиями заказным письмом по почте. Вам обязательно направят письменный ответ с печатью подписью на официальном бланке (проверено, ответ дают всегда). Данный ответ и можно будет предоставить администрации Киви-кошелек, в доказательство того, что данный номер принадлежал Вам.

Не забывайте выбирать лучший ответ по мнению автора. Всего доброго!
28.09.16

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store