Республика Татарстан

В мтс отказываются выдать документ.

сказали что теперь эта симка на меня больше не числится, пришлось написать заявление на восстановление обслуживания этой сим карты, но спустя 2 дня мне сообщили что мой номер уже продали другой организации. К этой симке был привязан электронный кошелек киви, где без смс нет возможности вывести денежные средства. В киви попросили выслать справку что в определенный период времени я был хозяином этой симки. Но в мтс отказываются выдать этот документ. Как быть в данной ситуации?

Ответы

Здравствуйте! Направьте заявление в МТС с требованиями заказным письмом по почте. Вам обязательно направят письменный ответ с печатью подписью на официальном бланке (проверено, ответ дают всегда). Данный ответ и можно будет предоставить администрации Киви-кошелек, в доказательство того, что данный номер принадлежал Вам.

Не забывайте выбирать лучший ответ по мнению автора. Всего доброго!
28.09.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право