Самарская область

Здравствуйте,у нас деньги лежали на карте сбербанка. Сегодня решили проверить баланс и намногое пришло смс от 900 что запрос не может быть выполнена. Мы позвонили на номер 900 нам объяснили что 18

часла сняли с карты 5 тыс. А потом 17 тыс. И заблокировали карту. Деньги мы не снимали.В данной ситуации что нам делать
20.11.16
2 ответа

Ответы

Обратитесь в отделение Сбера, там заполните заявление.Далее ждете ответа.Если откажут-либо смириться, либо обращаться в суд.
20.11.16
Сейчас на сайте
Если Вы  точно уверены, что кроме Вас никто не мог воспользоваться картой через терминал или через Сбербанк онлайн, хотя там обычно по телефону требуют подтверждение операции, то обратитесь в полицию.
20.11.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh, Россия

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция