Московская область

Как восстановить испорченную банком кредитную историю? Подсудное ли это дело, каков порядок составления иска и на основании какой статьи?

Здравствуйте,

История такова:
В 2012 году я беру кредитную карту мтс на 5 тыс рублей. Первое время не хочу платить, тк деньги, если честно, брала не себе и человек обещавший платить меня кинул. В общем, просрочки были несколько раз. Но.
В 2013 году я выплачиваю всё и блокирую карту.
И вот я о происходит далее.
Начало осени 2015, я хочу взять кредитную карту в Тинькофф на небольшую сумму (80 тыс рублей) — мне отказывают. Хотя, я работаю в престижной компании более шести месяцев, оклад у меня 50 тыс рублей в месяц. Мне говорят, что у меня задолженность в другом банке. Звоню в Мтс банк, а там говорят, что всё а порядке и ничего нет. Хорошо. Я не имею возможности разбираться с этим и просто забываю.
Лето 2016. Я заказывала кредитную кредитную историю в Сбербанке. Приходит результат — хороший рейтинг, в мтс банке всё закрыто.
И сейчас — ноябрь 2016. Пытаюсь взять кредитную карту, мне отказали шесть банков.Через подругу заказываю свою КИ (она работает в банке), а там указано, что у меня задолженность 2000 рублей и просрочка 900. Я звоню 8.11.2016 в Мтс банк на горячую линию, где мне снова говорят, что всё хорошо. Я тыкаю их носом и только после этого они выясняют, что на мне висит это всё уже четвёртый год. Говорят, что послали запрос на исправление информации в БКИ, запрос поступил в обработку и в течении суток информация изменится. На сл день ничего не меняется и отправляется запрос повторно «в конце недели они обрабатывают свежую корреспонденцию» — хорошо, я жду. В пн следующей недели ничего не меняется. Я звоню в БКИ, меня просят предоставить шесть последних цифр имени файла, который банк пересылает в БКИ. В банке о таком никто на знает. Потом говорят, что не предоставляют такую информацию по телефону. Я пишу письмо в отдел претензий с требованием дать мне эту информацию. Позже, через пару дней со мной связывается сотрудница и говорит, что, во-первых, такую информацию они никак не дают, Во-вторых, банк подал заявку на коррекцию данных, но в обработку её ещё не приняли. «Ожидайте в течении 10ти дней по закону».

А теперь, что меня волнует — моя кредитная история испорчена. Как мне её восстановить и… наказать банк за невежество и грубое нарушение прав по отношению к клиенту?

Ответы

Здравствуйте Виктория! На законодательном уровне не запрещено подавать в суд на банк, в том случае, если по его вине была испорчена кредитная история. Истцу необходимо будет доказать, что по причине отказа в получении займа, ему был причинён существенный ущерб. Судебной инстанцией будет приниматься во внимание и цель получения кредита. Если знаний в области юриспруденции недостаточно, не обойтись без опытного   специалиста
23.11.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы