Семья , право бабушек и дедушек. - вопрос №222549

Дочь препятствует общению с внучкой. 4года я воспитывала внучку(мать бросила ее фактически, с отцом ребенка была в гражданском браке).В садик, в секцию водила. Мать только изредка навещала. Материально  не помогала.В январе хотела оформить на эту внучку опекунство. После того как дочь вызвали в Инспекцию по делам несовершеннолетних, она написала заявление в Полицию о том, что ей не отдают ребенка. Пришлас полицией и внучку забрали. При этом внучка сильно плакала. Девочке 7 лет. Я купила внучке сотовый и первые дни мы с ней разговаривали по телефону. Сейчас девочка даже не берет трубку. Как мне правильно поступить? Что я должна сделать, куда обратиться за помощью?