Непонятная ситуяция - вопрос №227166

Здравствуйте! Скажите как поступить в данной ситуации? Предистория: Во время службы в армии в городе Т, рядовой Иванов Михаил Петрович в 1972 году был награжден знаком «За отличие в службе» II степени. Выдано удостоверение Внутренних Войск МВД за конкретным номером. Выходя на пенсию по возрасту Иванов Михаил Петрович обратился в военкомат с вопросом: «Является ли даннная награда основанием для присвоениязвания „Ветеран Труда“ так как по трудовому стажу до ветерана труда не хватает 4 года.» Военкоматом был сделан запрос в центральный архив МВД г.Москва. 3 месяца спустя пришёл ответ: По архивным документам установлено: -приказом командира войсковой части ХХХХ (город Т, управление соединения) от ХХ мая 1972 №ХХХ объявлен список военнослужащих войсковой части ХХХХ, награжденных знаком «За отличие в службе» II степени. В списке значится рядовой Иваев [ так в документе] Михаил Петрович. Номер удостоверения в приказе не указан. Основание: ф.ХХХ, оп.1с., д.ХХХ, л.ХХ — в книге алфавитнго учета военнослужащих войсковой части ХХХХ за 1970-1972 годы значится Иванов Михаил Петрович, Иваев Михаил Петрович не значится. Основание: ф.ХХХ, оп.2с, д.ХХ, л.ХХ. Начальник центрального архива ВВ МВД России. Получаетскя что есть удостоверение о награждении за конкретным номером на руках, а с другой стороны из данного ответа из архива МВД не ясно, является ли основанием удостоверение для присвоения звания Ветеран Труда. Ведь человек послужил Родине и действительно ли оно вообще так как в архиве Имя Отчество совпадает, а фамилия другая. И нет конкретного номера удостоверения- что является недопустимой ошибкой для такого серьезного министерства. Должно ли само министерство решить эту проблему, а не отсылать решать человеку самому.Что предпрять в таком случае? Спасибо.