Ноутбук - вопрос №237365

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста. Иногда ноутбук перестает отвечать на щелчки мыши, на клавиатуру, а также на кнопку питания. Он не реагирует ни начто.Приходится доставать аккумулятор ии ждать когда кончится зарядкана ноутбуке. Как можно избежать этого? Ноутбук новый, купили в октябре.



Дополнение автора от 29.03.12 12:39:35

Нет, никаких сообщений нет, остается только последнее окно предположим какой-то сайт или раб. стол.



Дополнение автора от 29.03.12 17:21:22

Да, гарантийный срок есть. Это получается обязательно надо отдавать в сервис?



Дополнение автора от 29.03.12 20:26:17

Стоит только на столе.



Дополнение автора от 29.03.12 20:28:09

Внизу: Доступ к интернету, уровень зарядки и громкость звука. и язык



Дополнение автора от 29.03.12 20:37:17
Aser — Aspire TimelineX, если не ошибаюсь
28.03.12
10 ответов

Ответы

пробуйте зажать кнопку питания на 5-7 сек. если не выключится — несите в гарантийный ремонт. если все-таки выключится — полетела ось (виндовс).

кстати, детальней можно — когда зависание происходит — есть каие-либо мессаги от вынды? можно детальнее об этом? так быстрее можно определить в чем проблема.

28.03.12

При нажатии на повер 5-7 сек он выключаеться?

Есть шанс, что он перегревается, проблема с аппаратной частью, но это в сервис. внутрь не лезть! гарантийный ремонт — в Вашем случае лучший вариант. При этом уточните, сколько времени его будут ремонтировать. Если при этом вам нужен ноут на это время — требуйте на время ремонта такой же или равноценный аппарат. Это закреплено в законах РФ.

29.03.12

Если гарантии есть обратитесь к службу конечно, в противном случае подробно опишите проблему, может бить надо детально посмотреть компютер в онлайн режиме и решить проблему на месте !!!, платно конечно, пишите лично !!!

29.03.12
 

Admin

Там же ясно написано — новый, куплен в прошлом году.

29.03.12

может вне гарантии !!!

29.03.12

Один вопрос — ставите его на твердую плоскую поверхность? снизу есть вентиляционные отверстия, если ставить его на подушку — он может перегреваться.

29.03.12

На правом углу, около часов какые программы работают, есть в наличии антивирусник ?

29.03.12

кстати, модель можно? в некоторых есть функция резервного копирования данных(инфа сбрасивается на отведенный для этого диск, поэтому могут тратится ресурсы проца(висеть может))

29.03.12

там просто надо какие то профилактики сделать, очистить… обязательно поставить антивирус!!! или в конечном итоге форматировать!!! не думаю что там будет какой то дефект аппаратний ..

29.03.12

acerfans.ru/faq/14-chto-nuzhno-sdelat-srazu-posle-pokupki.html вот детальная инфа по настройке ноута. Здась сказано, что при нажатии при загрузке (через 2-3 сек. после включения ноута) Alt+F10, то система произведет автом. восстановление. 

но я все же рекомендую Вам сходить в сервис. Ведь если лезть в биос или браться за восстановление и редагирование дисков — можно так накосячить, что не будет ни инфы на дисках, ни биоса (при неудачном обновлении).

Если неохота везти в сервис — переустановите винду. Если и на чистой винде лаги не пропали — прямиком в сервис.

29.03.12

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Виталий

Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store