На СТО сломали ТС, не выполнили ремонт и не отдают ТС - вопрос №2375753
Добрый день!
Год назад отдал свой автомобиль в СТО для проведения ремонта- переборка двигателя.
На СТО приехал своим ходом. Оформили документы где стоимость работ была указана как 25т.р. Я их оплатил и расписался.
Чудо мастера месяц что-то там мудрили, но ДВС так не перебрали, но при этом сожгли электронику «мозги» на авто. Автомобиль стал мертвым грузом на стоянке СТО.
Я неоднократно приезжал на СТО, общался с мастерами, кормили завтраками, а тем временем ТС все стояло на СТО.
Потом мне сообщили, что отремонтировать они не могут, а уплаченные мною 25 т.р. пошли на услуги по хранению ТС на стоянке. И более того- я еще и долен остался.
При этом, на сегодняшний день, машина так и не отремонтирована, пропал ключ зажигания и блок автоматического управления (мозги) и отдавать машину они мне отказываются, т.к. по их расчетам я еще им и должен остался.
-Что мне делать, какой вообще алгоритм действий в подобной ситуации, и как привлечь их к ответственности и вернуть как свою машину, так и деньги?