Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Замена товара

Замена товара - вопрос №245412

Здраствуйте. В декабре купили ноутбук. Практически им не пользовались, пока не подключили интернет. После стали пользоваться и обнаружили, что ноутбук сам отключается в процессе работы. Отнесли в сервисный центр в марте. Сказали, что если отправят в Мурманск, так как сами не имеют право разбирать (В Апатитах), можем требовать замены. Позже нам сказали, что не можем требовать замены, так как необратились в течении 4-х дней со дня покупки. Но ноутбук отправлен на ремонт в мурманск, значит был продан с браком. Имеем ли мы право на замену или возврат денег?

Елена
07.04.12
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Елена, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае если товар  имеет недостатки Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи, в отношении технически сложного товара в течении 15 дней со дня покупки, по истечении этого срока, требования о расторжении договора купли продажи подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка.
07.04.12

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta
Сейчас на сайте
Рейтинг: 6 637
12-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее