Получила ответ на свой вопрос о возврате телефона. Продавец в магазине отказывается принять телефон на экспертизу, что делать? И как быть если назначат экспертизу, там где у меня нет возможности присутствовать?
Галина, согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан принять товар с недостатками и в случае необходимости провести проверку качества. Вы вправе присутствовать при проведении проверки качества. При отказе Вы имеете право обратиться с иском в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК, также заявите ходатайство о проведении экспертизы, расходы на оплату проведения экспертизы несет продавец.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Галина, согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан принять товар с недос..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/253427-telefon-neispraven. Можно с вами обсудить этот ответ?