Неправомерные действия соседей - вопрос №261086

Здравствуйте! Необходима юридическая консультация. Сняли с мужем квартиру, первые 3 недели регулярно отключали горячую воду. Очень долго не могли найти наше ЖЭУ, в итоге нашли, нам сказали, что все в порядке с их стороны. Позвонили хозяину квартиры. В итоге выяснилось, что у соседки на 1-м этаже (мы живем на 2-м этаже 5-этажного дома) есть кран, которым она перекрывает воду всемустояку, кроме собственной квартиры. Делала она это потому, что в нашей квартире, как оказалось, протекала труба и у нее протекал потолок. Хозяин квартиры все починил. Мы беззаботно жили около недели и вот опять безо всякого предупреждения нам перекрывают горячую воду. На стук в ее дверь нам никто не открывает. Скажите, пожалуйста, правомерны ли ее действия по отношению к нам и ко всему стояку в целом.