законны ли действия интернет провайдора? - вопрос №263517

Здравствуйте уважаемые юристы, у меня такой вопрос относительно провайдера дом ру.Такая ситуация, по истечению срока оплаты написано примерно следущее:«Ваш договор(Комплекстное предложение(физ.лица)Ваш баланс на 01.05.2012 15:45:38 составляет-722,39 рублей Ваш боланс на 01.06.2012 составит 1447.39 рублей».Причём когда подключился платил 400 рублей, потом 550, а сейчас уже 722 рубля, откуда взялся этот долг причём он взялся стех времён когда платил по 550 руби было написано следущий если не заплт сейчас, будешь платить уже 1000 слишним, а сейчас уже 1447.39 причём они каждый месяц не отключают подачу интернета  даже против моей воли.правомерны ли их действия? Заранее спасибо!