это наиглупейший вопрос. читайте защиту прав потребителей… в любом случае получите по шапке от владельцев бизнеса. и видимо вы не в курсе что такое сарафанное радио. бизнес с таким подходом гиблое дело. скачайте игру «психушка» (theme hospital) и в больничке не поставьте туалеты урны- посетители заблюют ваше заведение моментально! клиент это прибыль- впм видимо этого не понять!