Румыния

Здравствуйте, интернет магазин прислал не тот товар. Продавец предлагает выслать товар обратно, но есть сомнения что он вернёт мне деньги. Что я могу от него требовать без отправки товара назад?

Страна: Россия
01.02.18
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Если интернет-заказ, то имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Однако в этом случае могут удержать за обратную доставку до продавца. Если прислали вообще не то, то это недостаток товара согласно Преамбуле к Закону о защите прав потребителей, а это основание для возврата на основании статьи 18 Закона и требования возмещения всех убытков.

P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
01.02.18

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Почеревин Владимир

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store