не обменивают товар - вопрос №278510

Здравствуйте! я преобрёл в кредит фотоаппорат Nikon D3000 вместе с ним мне посоветовали приобрести влеш карту Transcend 32 гигобайта. окозалось, что фотоаппорат после нескольких снимков пишет (карта повреждена) я зашол на официальный сайт Nikon прочитал совместимости флеш карт для данного аппората и такой фирмы флеш карты там нет. я пришол в связной мне говорят: что из-за кредита мы вам несможем обменять или осущиствить возврат карты. только при погошение кредита. и перереплаченный процент мне никто не вернёт. я объясняю рукаводителю магазина, что эта ситуация произошла из-за не компитенции сатрудников, и соответственно мой ущерб должен спрашиваться с них. в ответ я с ними поговорю. ничем помоч не могу. подскажите пожалуйсто: я правильно рассуждаю? и могу ли я подать на них в суд? зарание благодарю!

Лучший ответ по мнению автора

Вы рассуждаете совершенно верно. Продавец обязан исправить некомпетентность своих сотрудников и поменять товар, который Вам не подходит по вине магазина либо вернуть деньги за него с учетом процентов по кредиту. Поэтому предъявляйте письменную претензию с соответствующим требованием. Если ее не удовлетворят в течение 10 дней, можете обращаться в суд. Кроме того, уже сейчас можете подать жалобу в Роспотребнадзор. 

28.05.12
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store