Здравствуйте,мою маму 17 лет назад выписала бабушка(собственник,мать отца)без согласия и уведомления мамы.Выписали только с домовой книги,в паспорте - вопрос №2809166
у мамы печать о прописке так и стоит, выписали с жилой площади без решения суда.Теперь она не может получить паспорт ДНР, так-как сказали что мамы не существует уже 17лет, потому как нет прописки.Что теперь делать подскажите пожалуйста.