Ставропольский край

Здравствуйте! Проблемы с Ростелекомом. С февраля 2016 года в тарифе 3 в 1 тарифный план по услуге телефонной связи у меня, согласно счетам, был - вопрос №2818206

«социальный». В декабре 2017 Ростелеком, без моего ведома, решил продать мне оборудование (роутер и приставку ТВ за которые с 2013 года я платил арендную плату) и заодно изменить тариф по услуге телефонной связи на комбинированный. В итоге я оказался должен около 8 тысяч рублей. Отбиться от продажи удалось, но «долг» в 1600 руб. остался. Написав 21 обращение и потребовав акт сверки выяснил, что: «при акции «Комплект 3 в 1» тарифный план по услуге телефонной связи предоставляется только с комбинированной системой учета (340 мин). В связи, с чем в декабре выполнен перерасчет по телефонии, так как ранее начисления производились не в соответствии с пакетом «Комплект 3 в 1» (а по тарифу «Социальный 100 мин»). И сумма начисленная составила 2720,82 руб. Судя по сумме разница в тарифах с февраля 2016 года — за 22 месяца. Законно ли было произвести данный перерасчет? На мой взгляд, не законно. На какой пункт закона и какого сослаться?
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store