1. Заявитель (Чугунов А.О.)приобрел автомобиль марки «Киа» в декабре 2017 года. По наезду 3000 км обратился для прохождения ТО к дилеру «Дакар». При - вопрос №2840579

приемке машины был составлен акт, в котором указывалось состояние машины, никаких неисправностей не было указано. После диагностики было рекомендовано поменять тормоза и на территории ТО сменили масло по условиям сервисного обслуживания. Оплатив ТО, заявитель покинул дилера. Доехав до дома, поставил автомобиль на подземную парковку. Утром, при следовании на работу, увидел мигание лампочек на приборной доске, периодически начала загораться красная большая масленка, оповещающая о том, что давление масла в системе явно недостаточно. Вернулся в сервис, посмотрели, масла долили, руками развели — если будет загораться, приезжайте, будем колдовать. Выехав с сервиса и не добравшись до дома повторно все загорелась, позвонил в сервис и привез автомобиль обратно. Утром позвонил самостоятельно в сервис, узнать о причинах и возможных последствиях, на что получил ответ, что причина обнаружена, но детали, которая вышла из строя, в наличии нет, ее надо заказывать из Москвы и ориентировочно они прибудет в течение 10 дней. Заявитель крайне рассержен, объяснил, что имеет разъездной характер работы и без автомобиля никак, подменного автомобиля не предоставили, и он вынужден ездить на такси, пока автомобиль находится в ремонте.Необходимо составить заявление на возврат денежных средств, уплаченных за перемещение на такси. В течение 7 дней потерял 2 заказа на сумму 450 т.р., т.к. своевременно не успел приехать на встречу с заказчиком по вине водителя такси (несвоевременно прибыла машина, с опозданием на 40 мин) и хотел бы компенсировать упущенную выгоду и взыскать ее с «Дакар». Имеются ли нарушения со стороны дилера? Возможно, ли привлечь дилера к ответственности? Составить необходимые сопроводительные документы по данному обращению. 2. В магазине «Декатлон», расположенном на Пулковском шоссе, была остановлена сотрудниками магазина, поскольку у нее при прохождении рамки раздался сигнал. Каких-либо покупок она не делала, т.к. использовала магазин для транзитного прохода, поскольку припарковала автомобиль с другой стороны торгового центра. Заявительница сказала, что ничего не покупала и собралась пройти далее, на что сотрудник ЧОП схватил ее за руку, стал удерживать и пытался препроводить для досмотра в комнату охраны. Заявительница смогла вывернуться и покинула магазин. Перепалку с сотрудниками ЧОП снимала ее подруга на смартфон. Вечером этого же дня, заявительница поучаствовала, что не может двигать рукой, она опухла, обратившись в травму, ей был поставлен диагноз: ушиб локтевого сустава, перелом головки локтевой кости. Заявительница хотела бы привлечь сотрудников ЧОП ко всем видам ответственности, установленных законодательством РФ. Получить компенсацию за лечение и публичные извинения за неправомерные действия. Необходимо составить все документы (заявления, жалобы и прочее).
15.04.18
0 ответов
Ответов пока нет

Михаил Александров

от 0 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Андрей Андреевич

от 70 p.
Читать ответы

Eleonora Gabrielyan

от 0 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Учеба и наука
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store