вовремя не доставили товар - вопрос №294868

Здравствуйте! купила товар в магазине эльдорадо с удаленного склада, оплатив наличными в тот же день (23.05.2012), товар должны были сами забрать, когда он придет в магазин ( сказали максимум 10 дней). через 10 дней обратилась в магазин, сказали что товар был поврежден и его перезаказали. на сегодняшний день (27.06.12) товар так и не получен. есть только чек, в котором указаночто товар вывозится самим покупателем, про сроки ничего не указано. в магазине сказали что не знают когда товар придет в магазин. есть ли смысл обращаться в суд по поводу долгой доставки (нарушения сроков доставки), если нигде не указаны сроки. спасибо за ответ