Операционная система не использует всю установленную оперативную память. В элементе панели управления «Система» отображается меньше оперативной памяти, чем установлено в компьютере и определяется в BIOS. Это может быть связано с тем, что в настройках загрузки системы задано ограничение на объем используемой оперативной памяти.
Снимите ограничение с помощью утилиты «Конфигурация системы».