Ошибка принтера при распечатки файла с удалённого доступа. - вопрос №317119

Доброго времени суток! Проблема с принтером.Наш офис находится в Твери, удалённый компьютер в Москве. Хочу распечатать с удалённого компа файл.Указываю принтер который в Твери (и ip компа верный, и сетевое имя принтера верный и общий доступ открыт)В итоге ошибка — «Печать невозможна, из-за неверной ошибки принтера». Попробывал ещё раз добавить принтер на удалёнке — находится но пишет такую же ошибку.В чём может быть проблема???



Дополнение автора от 01.08.12 18:45:26

1 —На счёт ОС. На удалённом компьютере — XP Server 2003 На том, где установлен принтер — Windows 7.Т.е.Принтер подключён к другому компу, не через rj45

2 — Всё делается через RDP

3 — Принтер hp LaserJet 1320 PCL 5e

01.08.12
3 ответа

Ответы

1 — какие операционки на клиентском компьютере? и на удаленном компьютере?

2 — как осуществляется удаленный доступ? RDP Windows? или другой способ?

3 — какой принтер? точная модель

4 — а доступ с удаленного компьютера на локальные диски получается? или запрещен?

01.08.12

Мож бумагу зажувало :)

 пожалусто поточнее опишите принтер компы и тд связанное с принтером

01.08.12

уточните к какому компу подключен принтер?

к клинтскому? или еще к третьему компу в Вашей локальной сети?

а вообще на удаленном компьютере и клиентском компьютере желательно что были операционки одного поколения

то есть если на удаленном 2003 Server — на клиентском windows XP

если на удаленном 2008 — на клиенте Vista

если на удаленном 2008 R2 — на клиенте windows 7

в этом случае можно гарантировать совместимость драйверов, в противном случае — нельзя. а для стабильной работы по RDP важно что бы стояли совместимые дравера и на клиенте и на сервере (удаленный компьютер)

в частности для вашей модели принтера самые поздние драйвера это для Vista, они будут работать в windows 7 но не будут установлены автоматически на 2003 Server

а если принтер поключен еще и к третьему компу в локалке — тогда надо что бы были одинаковые драйвера на том компе куда подключен принтер и на сервере

в Вашем случае самое простое решение это установить XP на компьютере к которому подключен принтер физически

другие варианты может быть и возможны, но требуют более детального разбирательства

01.08.12

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы

Alexander

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store