автокредит - вопрос №319931

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. у меня автокредит. авто попала в ДТП.страховая выплатила сумму кредита за вычетом остаточной стоимости, на которую предоставила покупателя. написала заявление в банк на разрешение на реализацию авто как предмета залога и возврата денег банку. на момент написания заявления сумма задолженности могла быть погашена как раз деньгами страховой и суммой от реализации. банк не дает разрешение уже пять месяцев.за это время авто обокрали, так как я без работы и денег на платную стоянку нет. Вопрос: можно ли как-то договориться с банком, чтоб закрыть вопрос без процентов, которые наверняка насчитали за эти пять месяцев по вине банка? и второе: если предмет залога — обеспечение кредита, то изъяв предмет залога, что с кредитом? извините за сумбурность, очень расстроена. спасибо. Татьяна. 067 245 59 30