потребительское право - Оренбургская область - вопрос №335805

Как доказать, что я не пользовалась интернетом? Ситуация такая, в марте я приостанавливала интернет на один месяц, позже позвонила и попросила отключить интернет полностью, так как сломался ноут, на что мне сказали, что перезвонят и сообщат когда нужно будет подойти, в итоге звонков не поступало, но счета приходили, и вот в очередной раз на мою просьбу ответили, что у меняимеется задолженность и якобы никаких звонков не было, хотя все записывается(звонила раза 2-3).В августе (9-го числа) я попала в абонентский отдел и написала претензию, на которую должны были ответить в течении 2-х недель, но ответа до сегодняшнего дня не было, зато пришло уведомление от судебных приставов.Я сразу же позвонила в Дом.ру и мне сказали, что нужно погасить задолженность (1600р.).Но простите за что, неужели у них нет отчетов о том, пользуется ли человек интернетом или нет? Помоги пожалуйста разобраться в данной ситуации.