Креиты - Приморский край - вопрос №411471

Живу в Приморском крае.в этом году стали приходить смс от ОТП банка, мол, вы должны 52 000, а потом и коллекторское агентствопродолжало эстафету по смс, каждый день приходят смс… вы должны… пошла узнавать в филиал, я в их списках должников не числюсь… Смс продолжают дальше присылать, потом звонки пошли, мы так н плохо поговорили с девушкой по телефону.Выяснилось, что уменя оказывается есть кредит с 2008 г, кредитная карта.Объясняю, что я никакой кредит не брала, и мне ничего не приходило… По ходу выснилось, что Обанк — это его новое название, а в прошлом это Инвестбанк.От инвстбанка брала потребительский кредит в 206 и выплатила его досрочно, и банк выслал мне карточку кредитную… но я ее не получала, я переехала на другой адрес в 2008 г.Суть дела в том, что теперь банк ОТПбанк, требует через коллекторов чтобы я заплатила за какой то кредит… карточку выслали вместе с пинкодом!!! Разве такое бывает?!!! Я ходила в полицию, чтобы написать о мошенничестве, но там мне сказали, что пока не придет бумага от банка, я никому ничего не должна… А коллекторы говорят, сходите, напишите заявление в полицию… а на основании чего?.. сходите в филиал банка и возьмите соответствующую бумагу!.. а с ней в полицию… Я конечно все понимаю, но мне не понятно почему я должна бегать не понятно по не своему кредиту???? Еще выяснилось самое интересное… Паспорт я поменяла в 2006 году в сентябре, а кредит.карту мне выслали по моему старому паспорту… Я объясняю, так как я закрыла потребительский кредит, зачем я должна была сообщить в банк свои новые паспортные данные? Я же ничего больше у них не брала!!! В итоге есть кредит на 52 000, когда карту кредитную выслали на 18.000!!! Можно подумать прошло столько лет и меня не могли найти???? Мне эта ситуация не понятна, бегать и брать каую то бумагу и доказывать, что я не брала кредит… Оно мне надо??? Подскажите, может это в моих интересах по бегать… может я что не понимаю, как быть и как с этим бороться.Многое не понятно мне.Как можно было дать кредит по старому паспорту??? И куда жаловаться? Посоветуйте, что делать и куда обратиться?