Орган опеки отказал в обращении! Имеет ли право? - вопрос №415122

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Я обратился в органы опеки и попечит. по месту жительства своей престарелой матери (г. Петрозаводск). Просил я установить над ней попечительство в форме патронажа, поскольку она по состоянию своего здоровья не может ухаживать за собой и нуждается в посторонней помощи. Но я живу в другом городе, и не имею возможности осуществлять уход за ней. Из за работы немогу. Я попросил орган опеки и попечительства подобрать достойную кандидатуру.

Они сказали что не имеют права на это.

Вот собственно вопрос:

Какое решение они по идеи должны были принять в соответствии с законодательством?

И можно ли как то изменить ситуацию, если туда обратиться сама мать?

Заранее, огромное спасибо Вам!