Возврат товара - Татарстан - вопрос №425860

Здравствуйте. Сегодня делали поквартирный обход, предлагая установить фильтр для очистки воды фирмы «АкваЦентр». Дома были моя мама и маленький ребенок. Обнаружилось, что сертификата соответствия нет. Сказали, что не просили, поэтому не предъявили, а в комплекте документов клиента его нет. Есть товарный чек. Имеется руководство по эксплуатации, купон-заказ, на котором указано, что данный товар возврату не подлежит и указаны соответствующие статьи,а именно 20.10.1998 №1222 и 06.02.2002 №81. Какая процедура возврата денег. (стоимость услуги 12400, а со скидкой, специально для нас 6600 руб) В интернете обнаружила, что это лохотрон. Пожалуйста, помогите. Заранее благодарю, Алина.