защита прав потребителей - Ивановская область - вопрос №453427

Три года назад установили пластиковые окна во всей квартире. Сначала все было хорошо. Примерно через год окна стали постоянно потеть и течь.Приходится утром вытирать лужу с подоконников, прихожу вечером — та же лужа. Проветриваю, вытираю лужу, но стоит закрыть окно, все повторяется. Звонила в офис, сказали что это минус всех пласт.окон и не вина фирмы, выйти на осмотр отказались. Крометого стены стали покрываться плесенью. Вызвала техника из управл.компании. Пришла, посмотрела, сказала что всему виной окна. Выдала заключение, в котором указала, что возможен деффект межпанельны. Написали заявление на устранение недостатков в упр.компанию. Прошел год. Окна льют, плесень растет. К кому обращаться? Подскажите дальнейшие мои действия.