Курганская область

не работает мобильный телефон - вопрос №462483

Здравствуйте, как решить такую проблему: 31.07.12 купила сыну телефон на день рождения, а через 2 месяца пришли в салон с перовй проблемой- телефон зависал. Там попросили нас показать как и когда он зависает, но телефон заработал хорошо. В замене этого товара было отказано. Сегодня телефон окончательно задумался — он включается (на экране только модель телефона показывает), далее ничего не происходитине выключается. Как мне быть в данной ситуации?

Ответы

Ольга, сдайте аппарат через магазин на проверку качества, с целью определения причины недостатка, в случае если недостаток существенный- то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи, если нет- то Вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание. Ремонт в таком случае не может длиться более 30 календарных дней

11.11.12

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store